he444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") he444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং he444 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। he444.tech ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে he444.tech ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে he444-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "গেমিং কার্যক্রম" বলতে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সকল খেলাধুলামূলক বিনোদনকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে আপনার he444 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে he444 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ব্যালেন্সকে বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উইথড্রয়াল করা যায়।

he444 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব এবং বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার আগে কোনো he444 অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ আপডেটকৃত হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

he444 কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়।

he444 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• Upay (উপায়)
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক (ব্যাংক ট্রান্সফার)

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।
• বোনাস ফান্ড উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে he444 উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার রাখে।

he444 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস ফান্ড উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২৫x-৪০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে বাধানিষেধ থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা, ভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ব্যবহার করা বা বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• he444 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতি ল করা হবে এবং সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

he444 প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম এবং স্পোর্টস বেটিং-সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং কার্যক্রম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে প্রদর্শিত হয়।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে he444 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে অসম্পূর্ণ বেট সর্বশেষ রেকর্ড করা অবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• গেম খেলার সময় অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ করা নিষিদ্ধ।

he444-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (FIFA, UEFA), কাবাডি এবং আরও অনেক খেলায় বেট করার সুযোগ রয়েছে।

• একটি বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না he444 কর্তৃপক্ষ বিশেষ কারণে তা করে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত হওয়া বেটের ক্ষেত্রে মূল অডসই প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়; নিশ্চিতকরণের পরেই বেট কার্যকর হয়।

he444 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে সেই বেট পর্যালোচনার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে তা বাতিল করতে পারে।

he444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন মনে করলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে অনুস্মারক পাবেন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারবেন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

he444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে পাওয়া যাবে।

• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

he444 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন বা যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• he444-এর বৌদ্ধিক সম্পদ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই সকল উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।

he444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রতি মাসে ৳২০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে যদি ব্যালেন্স শূন্যের নিচে না নামে।

he444 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে he444-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।

he444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা he444.tech/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (সারা বছর)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ১৫ মিনিটের মধ্যে